Politique de confidentialité

Lateliergreen.com (le « Site ») appartient à et est géré par SMATTI SISTERS LTD. (« Nous », « notre » ou « nos »). Nous prenons votre vie privée très au sérieux et mettons tout en œuvre pour garantir qu'elle soit protégée à tout moment. Nous pensons qu'il est important de vous informer sur les données collectées sur le site, pourquoi elles le sont et ce que nous en faisons.

À L'ATELIER GREEN , nous recueillons des informations personnelles vous concernant afin de vous offrir une expérience personnalisée et adaptée à vos besoins. Cela nous permet également de vous avertir des changements administratifs, de produits ou de services, et à des fins de marketing. Nous recueillons ces informations à votre sujet lorsque vous vous engagez dans les voies suivantes :

  • Vous vous inscrivez ou vous vous abonnez à lateliergreen.com et aux canaux de marketing.
  • Vous utilisez nos services en ligne et passez des Valider mon paniers.
  • Vous vous inscrivez à des concours ou à des offres spéciales.
  • Vous interagissez avec nous en ligne via les réseaux sociaux, la publicité numérique sur notre site web ou tout autre site web où L’ATELIER GREEN est représenté.
  • Vous demandez des informations, vous fournissez un témoignage ou une rétroaction, vous commentez des blogs et des articles qui sont représentés par L'ATELIER GREEN.
  • Vous participez à un événement que nous organisons ou que nous sponsorisons.

Lorsque vous enregistrez vos informations personnelles auprès de L'ATELIER GREEN, vous consentez à l'utilisation de vos données personnelles conformément à la politique de confidentialité de L'ATELIER GREEN. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez informer un parent ou un tuteur de notre politique de confidentialité et obtenir son accord sur cette politique de confidentialité avant d'utiliser l'un de nos services en ligne, y compris, mais sans s'y limiter, l'enregistrement auprès de L'ATELIER GREEN, l'abonnement à notre newsletter ou la passation d'une Valider mon panier auprès de nous.

 

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES

Nous pouvons collecter et stocker des informations qui incluent une ou plusieurs des informations suivantes vous concernant :

* Title * Your Name * Delivery & Billing Address * Phone Number * E-mail Address (Collectively ‘Your Personal Data’).

 

COMMENT NOUS UTILISONS 'VOS DONNÉES PERSONNELLES'

« Vos donn’es personnelles » nous permettent de fournir ce qui suit :

  • Un service personnalisé sur le Site qui cible les informations, les services, le contenu et les offres qui vous concernent
  • Pour vous informer de tout changement administratif, de produit ou de service
  • A des fins de marketing telles que des concours, des promotions ou des événements marketing, etc.

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions ‘Vos données personnelles’ à des fins de marketing, veuillez :

  • Cliquez sur le lien « Se désinscrire » dans les e-mails que nous vous avons envoyés (le cas échéant).
  • Contactez notre service client par e-mail à l'adresse contact@lateliergreen.com  si vous souhaitez être retiré de notre base de données marketing.

 

Nous ne collecterons jamais de données personnelles vous concernant sans votre consentement explicite. Nous conserverons les données jusqu'à ce que vous décidiez de vous « désinscrire » (comme ci-dessus). L’ATELIER GREEN effectuera également un examen annuel de toutes les données détenues par l'entreprise et supprimera toutes les données qui ne sont plus nécessaires.

Vous pouvez vérifier les informations que nous détenons à votre sujet en nous envoyant un e-mail à contact@lateliergreen.com. Nous vous fournirons ces informations dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans les délais légaux. Si vous constatez des inexactitudes, nous les supprimerons ou les corrigerons rapidement. Les informations personnelles que nous détenons seront conservées en toute sécurité conformément à notre politique de sécurité interne et à la loi.          

L’ATELIER GREEN ne vendra ni ne commercialisera vos données personnelles à des tiers. Les employés de L’ATELIER GREEN sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Si vous souhaitez discuter des données personnelles que nous détenons sur vous ou déposer une plainte, veuillez contacter contact@lateliergreen.com en première instance afin que nous puissions enquêter de manière approfondie. 

 

VOS DROITS 

En vertu du règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un certain nombre de droits importants et gratuits. En résumé, ces droits comprennent les droits de:

  • traitement équitable des informations et transparence sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles
  • accès à vos informations personnelles et à certaines autres informations supplémentaires
  • nous demander de corriger toute erreur dans les informations que nous détenons
  • exiger l'effacement des informations personnelles vous concernant dans certaines situations
  • recevoir les informations personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avoir le droit de transmettre ces données à un tiers dans certaines situations
  • vous opposer à tout moment au traitement des informations personnelles vous concernant à des fins de marketing direct
  • vous opposer à ce que des décisions soient prises par des moyens automatisés et produisent des effets juridiques vous concernant ou vous affectent de manière significative de la même manière
  • vous opposer dans certaines autres situations à la poursuite du traitement de vos informations personnelles
  • restreindre notre traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances
  • demander une compensation pour les dommages causés par notre violation des lois sur la protection des données

Pour plus d'informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s'appliquent, consultez les conseils du bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni sur les droits des personnes en vertu du règlement général sur la protection des données.

 

CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous prenons les mesures appropriées pour garantir que toutes les données personnelles sont conservées en sécurité et ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont utilisées.

Si vos informations personnelles changent ou si vous avez des questions sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles, veuillez en informer L’ATELIER GREEN en envoyant un e-mail à notre service clientèle à l'adresse contact@lateliergreen.com .

 

INFORMATIONS ENREGISTRÉES AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous accédez au site Internet de L'ATELIER GREEN, des informations générales non personnelles (navigateur Internet utilisé, nombre de visites, temps moyen passé sur le site, pages consultées) sont enregistrées automatiquement (pas dans le cadre de la maintenance du site). Ces informations sont utilisées pour évaluer l'intérêt de notre site et pour en améliorer le contenu et la fonctionnalité. Vos données ne sont pas traitées ultérieurement et ne sont pas transmises à des tiers.

 

 

TRANSFERT EN DEHORS DE L'EEE

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE sans votre consentement.

 

COOKIES

Nous pouvons utiliser la technologie pour suivre les habitudes de comportement des visiteurs de notre site. Cela peut inclure l'utilisation d'un fichier Internet témoin, un petit fichier qui est envoyé par notre serveur Web à votre ordinateur, auquel nous pouvons accéder lorsque vous revenez sur notre site Web.

Il est courant pour tout site web de stocker des cookies pour se souvenir des préférences de ses utilisateurs, et nous utilisons des cookies pour suivre vos sélections sur le site web. Vous pouvez généralement modifier votre navigateur pour empêcher cela (www.aboutcookies.org) pour plus d'informations à ce sujet. Si vous choisissez de ne pas recevoir de cookies, vous pourrez toujours utiliser la plupart des fonctionnalités de notre site web, y compris la possibilité d'acheter des articles.

 

Conformément au guide ICC UK sur les cookies, quatre types de cookies fonctionnent en ligne :

Catégorie 1 : cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour vous permettre de naviguer sur le site web et d'utiliser ses fonctionnalités, telles que l'accès aux zones sécurisées du site web. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, comme les paniers d'achat ou la facturation électronique, ne peuvent pas être fournis. 

Catégorie 2 : cookies de performance

Ces cookies recueillent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site web, par exemple les pages que les visiteurs consultent le plus souvent et s'ils reçoivent des messages d'erreur provenant des pages web. Ces cookies ne recueillent pas d'informations permettant d'identifier un visiteur. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Elles sont uniquement utilisées pour améliorer le fonctionnement d'un site web.

Catégorie 3 : cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent au site web de se souvenir des choix que vous faites (tels que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnelles. Par exemple, un site web peut être en mesure de vous fournir des bulletins météorologiques locaux ou des informations sur le trafic en stockant dans un cookie la région dans laquelle vous vous trouvez actuellement. Ces cookies peuvent également être utilisés pour se souvenir des modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d'autres parties des pages web que vous pouvez personnaliser. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services que vous avez demandés, comme regarder une vidéo ou commenter un blog. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites web.

Catégorie 4 : cookies de ciblage ou cookies publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour aider à mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec l'autorisation de l'exploitant du site web. Ils se souviennent que vous avez visité un site web et ces informations sont partagées avec d'autres organisations telles que les annonceurs. Très souvent, les cookies de ciblage ou de publicité seront liés à la fonctionnalité du site fournie par l'autre organisation.

Source: https://www.cookielaw.org/media/1096/icc_uk_cookiesguide_revnov.pdf

 

 

POLITIQUE DE SÉCURITÉ

Pour traiter une Valider mon panier, nous avons besoin du numéro et de la date d'expiration de votre carte de crédit/débit, ainsi que de tous les détails de sécurité que le processeur de la carte de crédit peut exiger.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Elles sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire à la réalisation de votre transaction d'achat. Une fois celle-ci terminée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit

 

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification importante que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité sera mise à jour dans la section Politique de confidentialité. Veuillez la consulter de temps en temps pour rester informé et à jour.